Servidores do estado continuam sendo humilhados para receber atendimento de médicos, hospitais e clínicas pelo MT Saúde. Usuários do sistema denunciaram ao site RepórterMT (Cuiabá) que clínicas estariam cobrando até R$ 100,00 - metade do valor médio de uma consulta particular, para atender clientes com a carteirinha do plano de saúde estadual. Outra reclamação é que, em determinados hospitais, o atendimento para clientes oriundo do MT Saúde é feito apenas nos pronto-socorro. Ou seja, em hospitais onde há o chamado bloco de consultórios, usuários do MT Saúde não têm acesso. Além disso, os servidores que procuraram a redação do site informaram que não há médico ginecologista e nem mesmo pediatra credenciado pelo plano. Como se não bastasse tudo isso, os clientes do plano ainda têm que buscar requisição na sede da operadora do plano, para autorizar qualquer procedimento. O custo mensal do MT Saúde para os servidores é em média R$ 350,00 por mês, descontados em folha. O Governo do Estado entra ainda com uma contrapartida anual de cerca de R$ 40 milhões.
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